KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket unvanı] (“biSocial”, “Şirket”, “biz”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

Hizmetimizi kullanma biçiminize göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Hizmetimiz özel nitelikli kişisel verilerin (sağlık, biyometrik veri, din, siyasi görüş vb.) işlenmesi için tasarlanmamıştır. Lütfen yüklediğiniz içeriklerde bu tür verilere yer vermeyin; vermeniz hâlinde gerekli hukuki dayanağı sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Üyelik ve hesabın oluşturulması, kimlik doğrulama ve hesabın güvenliğinin sağlanması
• Abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası; deneme süresinin, faturalandırmanın ve ödemelerin yönetimi
• Bağladığınız sosyal medya hesaplarında, sizin onayınızla içerik yayınlanması ve performans verilerinin raporlanması
• Yapay zekâ destekli içerik planı, metin, görsel ve video önerilerinin üretilmesi
• Rakip ve gündem takibi gibi analiz özelliklerinin sunulması
• Destek, satış ve iletişim taleplerinin yanıtlanması
• Hizmetin sürekliliği, hata ayıklama, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve 5651 sayılı Kanun dâhil) yerine getirilmesi, yetkili kurumlara bilgi verilmesi
• Açık rızanız veya izniniz olması hâlinde ürün duyuruları ve ticari elektronik ileti gönderimi

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c): hesap, abonelik, yayın, yapay zekâ üretimi ve destek süreçleri
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç): faturalandırma, vergi kayıtları, yetkili kurum talepleri
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): uyuşmazlık ve ispat süreçleri
• Meşru menfaat (md. 5/2-f): hizmet güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, ürün iyileştirme için toplu istatistikler
• Açık rıza (md. 5/1): zorunlu olmayan çerezler ve ticari elektronik iletiler

Verileriniz; web sitemizdeki ve uygulamamızdaki formlar, sosyal medya platformlarının resmî yetkilendirme ekranları, ödeme hizmet sağlayıcımız, e-posta yazışmaları ve çerezler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve ölçülü olarak; iş ortaklarımıza, hizmet sağlayıcılarımıza, hukuk ve mali danışmanlarımıza ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım

Hizmetimizin bazı bileşenleri yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılar tarafından sunulmaktadır. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi kapsamında; Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşmeler imzalanarak ve Kuruma bildirilerek ya da Kanunda öngörülen diğer uygun güvencelere dayanılarak, bunların mümkün olmadığı arızi hâllerde ise açık rızanız alınarak yapılır.

Yapay zekâ sağlayıcılarına yalnızca talep ettiğiniz üretim için gerekli içerik (ör. marka bilgileri, yönergeleriniz, taslak metinler) iletilir. Bu sağlayıcıların ticari API koşulları gereği verileriniz onların genel modellerini eğitmek için kullanılmaz.

6. Saklama süreleri

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hâle Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

• Hesap ve içerik verileri: üyelik süresince ve hesabın kapatılmasından sonra en fazla 90 gün (yedeklerden silinme dâhil)
• Fatura ve muhasebe kayıtları: 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl
• Erişim ve işlem güvenliği kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (genellikle 2 yıl)
• İletişim formu kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl
• Sosyal medya erişim anahtarları: bağlantıyı kaldırdığınızda derhâl

7. KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak;

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; adınızı, soyadınızı, imzanızı (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numaranızı (yabancılar için uyruk ve pasaport ya da kimlik numarası), tebligata esas adresinizi, varsa e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve talep konunuzu içerecek şekilde aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

• Islak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla: [Adres]
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile: [KEP adresi]
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden: [email protected]

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde KVKK'nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuza dair daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı ve Çerez Politikamızı inceleyebilir, sorularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz.